本报讯 近日， 贵州省兴义供电局结合3·15消费者权益日，上街宣传安全用电常识、用电指南，启动优质服务年活动，落实南方电网公司优质服务年的8项承诺，进一步营造和谐的供用电环境。
2007年，南方电网公司、国家电网公司等10余家中央企业在全国范围内联合发起以服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高为主要内容的优质服务年的活动倡议。为此，兴义供电局结合全局实际，大力开展优质服务年活动，要求局属系统精心做好优质供电，深化用电侧管理，创新服务手段，将优质服务管理引入生产系统的安全管理之中。同时，加大对服务工作的监督力度，构建和谐的优质服务新局面。把丰富万家灯火、南网情深作为服务内容，主动承担社会责任，全力做好电力供应，最大限度地满足社会发展对电力的需求，全面兑现南方电网8项社会承诺。另外，切实把改善服务质量贯穿到企业运营管理中，加强员工的素质培训，培养爱岗敬业、诚实守信、服务文明、奉献社会的职业精神。
本次活动受到局领导的高度重视，局长刘国权、副局长张金荣亲自带队到现场向市民宣传南方电网公司优质服务年的8项承诺，并精心准备宣传手册、“95598”使用说明和用电指南等资料。为增加宣传的覆盖面和互动性，工作人员走上街头，向群众发放讲解宣传资料，营造了良好和谐的电力氛围。（蔡家友）
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