■文/高 卫 刘丽萍
兰州供电公司是甘肃省电力公司下属的全国特大型供电企业，管辖的兰州电网地处西北电网和甘肃电网的负荷中心，是陕、甘、宁、青四省区电力交换的枢纽。近年来，该公司全面加强了安全生产、经营管理、电网建设、精神文明建设等重点工作，取得了较好的社会效益和经济效益。
提供良好的供电保障
“十五”期间，公司建成了覆盖兰州市区的330千伏五角单环网、220千伏市区单环网和连海环网结构。不但解决了多年来卡脖子的难题，提高了供电能力和供电可靠性，而且做到了电网经济运行。
据了解，为了实现“十一五”期间兰州市预计GDP年均增长11%的目标，该公司将新增330千伏变电容量1680兆伏安，新建330千伏线路250千米，形成环绕兰州城市的双环网结构；新建110千伏变电站15座，新建及改造增容1682兆伏安，实现东部、西部较强的双环或三环基础网架，覆盖兰州经济发展轴线的双回或多回链式网；新增及改造35千伏、10千伏和6千伏的升压改造工作，为兰州市经济和人民生活的可持续发展提供安全、可靠的电力保障。
满足客户不断提升的需求
为适应客户需求的变化，兰州供电公司在服务内容上，不断推出服务新举措。为使优质服务更加真诚、规范，制定了一套较为完善的工作标准和考核、激励制度，不断推进优质服务工作向纵深方向发展。同时，充分利用新闻媒体等舆论阵地，宣传公司各项服务内容和各种服务承诺，让更多的电力客户享受更真诚的服务。
塑造供电企业新形象
在企业物质文明建设取得重大成就的同时，兰州供电局还加大了精神文明建设的力度。各级领导班子都始终坚持以服务和促进地方经济发展为宗旨，切实把精神文明创建活动列入党委重要议事日程。在创建中，坚持每年一个主题活动，定期进行精神文明创建考核制度，使每位员工言行有规范，工作有目标。
以人为本践行一流管理
多年来，兰州供电公司坚持安全第一，预防为主的方针，突出以人为本的管理理念。在管理思路和管理方法上，及时做好电力市场分析与需求预测，充分利用负荷管理系统，实时跟踪用户用电负荷的变化，实现科学、合理、有序用电，把有限的资源用足用好。应用信息化技术，提高企业管理现代化水平，加强需求侧管理，合理利用资源。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。兰州供电人凭着信念、智慧、毅力和决心使企业实现了由量变到质变的飞跃。兰供人将发扬竞争求发展，创新当先行的企业精神，与时俱进，朝着更新更高的目标奋进。 | 
